Brasil: Entenda o Procedimento em Caso de Bloqueio da Conta do Facebook por Verificação de Identidade

No brasil, diversos usuários do Facebook têm enfrentado bloqueios repentinos em suas contas devido a medidas de segurança adotadas pela plataforma.Para assegurar a legitimidade dos perfis, o Facebook solicita que os titulares enviem documentos oficiais que comprovem sua identidade.

Como Enviar Documentos e Receber Confirmação da Plataforma

Quando ocorre o bloqueio, é habitual que a rede social peça ao usuário o envio digitalizado de documentos como RG, CNH ou passaporte. Após o envio desses arquivos, a plataforma costuma enviar um e-mail automático confirmando o recebimento. Em dezembro de 2024, por exemplo, milhares de brasileiros receberam essa notificação logo após encaminhar seus documentos.

Processo de Avaliação e Comunicação das Etapas Seguintes

A equipe responsável pelo suporte realiza uma análise minuciosa das informações enviadas para validar a autenticidade do perfil. O usuário é informado que será contatado novamente via e-mail com as instruções seguintes assim que essa verificação for concluída. O tempo para esse retorno pode variar conforme a demanda recebida pela Meta.

Recomendações para Evitar Bloqueios no Facebook

Para reduzir as chances de ter sua conta suspensa ou bloqueada no futuro, é essential manter os dados pessoais atualizados dentro da rede social e evitar comportamentos automatizados ou suspeitos que possam infringir as regras internas da plataforma.Além disso, ativar a autenticação em duas etapas oferece uma camada extra de segurança contra acessos indevidos.